故障事故

57.提问:车子停在斜坡上,车子电瓶没有问题,但是打不着车怎么办? #

答:可能我停在山上,油都往后面倾斜,发动机吸不进油。空挡溜下去就可以打着了,溜到一个平地上。如果不方便溜到平地上,就找油桶去加油站加油拿回来倒进油箱。油只半满不要停坡上,尤其大坡

58.提问:在新西兰出交通事故要注意什么? #

答:要对方的驾照,地址,电话拍照,拍现场照片。然后给保险公司打电话报案。如果事故验证也要报警。

在NZ出了交通事故,会有可能被对方反咬一口,没行车记录仪的话真的说不清楚。当天可能说的特别好,完了不承认或者给假号码,这种事情特别多。就算证据摆在眼前,也让你去找警察。

案例:车被外国老头撞了,有证据,开始态度很好,后来找他他直接让去找警察。如果有全险,让保险公司去谈,没全险就比较郁闷了,警察也不管,只能去tribunal。

案例:论全险的重要性。换新车保险没保上,被岛民追了屁股,2K大洋没了,岛民赖账。不接手机不回消息就是打算赖账了,去法院就是留个信用记录,不会给钱了,最多一周给20刀慢慢还,报警了对还钱没多少用,岛民不在乎信用记录。

案例:发生车祸,如果对方不给ID,就要姓名联系方式+保险claim number,找不到对方的话,自己保险公司可以给修,但要自己掏垫底费。撞车的话 可以打电话给自己保险公司要claim number 然后直接留给对方自己的保险公司是哪家+claim number 对方直接打电话给保险公司报claim number就可以不交钱全修了,会提供几个修车厂给你当选项 自己选一家去修就好了

案例:被撞:️AMI车险的打AMI电话,先claim,AMI会帮你找你附近有合作的修车厂,并且和AMI说你要去这里,到时候保险公司会发claim number去给车厂,️车厂打电话让你过去,拍照,查看车况,定损估价,然后你就可以走了。️他们会把估价告诉保险公司,等AMI批了这个价格,觉得可以修,他们会通知修车厂 。️车厂再联系你去修車,他们会在拍照登记的时候问你是否需要备用车️,一周左右修好,修车厂会打电话告知已经可以取车,再过去拿。备用车需要在第一次去车厂的时候就告知是否需要,通常很旧,出险自己赔,但是借车不需要押金。油他会登记借给你的时候是多少,到时候还回来,就加到那么多就行。

案例:车被撞了,留对方手机,保险公司名称和policy number,给自己保险公司打电话,把情况以及对方信息给到自己的保险公司,全险可以自己的保险公司安排先去修,自己付excess。然后自己保险公司追对方保险公司,追到了把excess还给你。如果对方全责导致自己车辆报废,那么可以不交自己的垫底费,直接等保险公司处理得到agreed value。

案例:4车相撞,自己车在中间,被后面撞同时撞了前面的车,报了保险后没几天,前车的车主联系自己要求赔偿最近几天租车的钱。此时应该把自己的ref number给对方,让对方联系你的保险公司,所有赔偿的相关事宜和保险公司谈不是和自己谈。同时这类多车相撞有过最后面的车赔前面全部车的情况。

案例:车子被撞坏严重,车价2000刀,修车也要2000刀,这种情况不如不修,上FACEBOOK上找buy n sell+城市名,进入那些群组post你的车辆信息卖车。这类车买家来买一般都是拉回去自己修后卖或者拆件儿卖钱或者需要你车上的零部件修自己同型号的车。

小型交通事故,无人伤,车损不大的,报警了警察也不管,唯一需要解决的问题是赔偿的问题,而这只和保险公司相关。

59.提问: 请问我停在路边的车车牌被人偷了要上报给警察吗? 还有去哪里补车牌?怕贼人偷我车牌干坏事 #

答: 要报警的,我朋友的车牌被人偷过、是拿去做坏事的。报警后警察有个备案,找到车牌了也会来还给你. 不然因为车牌被盗有超速罚单什么的通通都会寄给你。可以去AA或vtnz补办车牌。

案例:之前的亲历是小偷装上我的车牌去加油了没付油费,BP寄信给我要我交油费。我是先报警说明自己的车牌被偷了,然后给BP打电话说明情况就不用我缴费了。反正先报警,那样这个车牌犯的事都和你无关了。过了几天警察回电话说捡到我的车牌还给我了。

60.提问:车被偷怎么报保险? #

答: 你先报警,警察就可能会告诉你更多的信息,比如说这个车被偷车的人开走了,然后遗弃在哪里了。报警后你会得到一个报警的号码,然后你拿着这个报警的号码去联系保险公司。然后你的保险不知道是哪一种的,如果你是含有盗抢的,那么保险公司就会赔,如果是不含的纯的third party,那就不一定,如果是全险的当然是更好了。转自Christina.F

61.提问:AA会员是否管车辆事故? #

答:aa会员只管break down机械故障,比如开着开着不动了 ,电池没电了,车胎被扎了等等。不管incident任何形式的车祸。撞到树开不了了不管

案例:我建议大家在打电话给AA叫拖车服务的时候,就说你的车坏了,你不知道是为什么。Contract要比AA客服好讲话。在南岛的很多地方,AA是没有自己的点,只能承包给contract. 我在wanaka拖车的那个contract跟我讲说我这那个其实是AA不管的,但是他帮我在报告里写成机械故障。转自Don Quixote